El instrumento busca conocer aspectos relacionados con la calidad del servicio que ofrece la Agencia Nacional de Investigación y Desarrollo (ANID).
Las preguntas buscan identificar cuáles son los canales de atención más visitados por la ciudadanía y valorar su experiencia como usuarios en cada uno de ellos. Lo anterior, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora en la gestión de la ANID en atención a usuarios.
Las respuestas a este cuestionario son anónimas.
La información proporcionada será tratada de manera confidencial y sus respuestas no serán identificadas individualmente en ninguna instancia. El objetivo de este cuestionario es recabar información que sólo se utilizará para el propósito señalado.
